COMPL · PERFORMANCE & CONTENT
퍼포먼스는 즉시 반응하고 콘텐츠는 시간이 지나 쌓입니다. 같은 달의 상담 단가로 비교하면 콘텐츠는 항상 손해로 보이고, 그 판단이 1년 뒤 구조를 결정합니다.
Two Axes
검색광고, 플레이스광고, 메타 광고처럼 켜면 바로 유입이 생기는 활동입니다. 성과를 며칠 단위로 확인할 수 있고 조정도 빠릅니다. 대신 멈추면 유입도 함께 멈추고, 경쟁이 심해지면 단가가 계속 올라갑니다.
블로그, 랜딩페이지, 플레이스 정보처럼 쌓이는 자산입니다. 초기에는 성과가 거의 보이지 않다가 어느 시점부터 유입이 붙고, 한 번 올라가면 추가 비용 없이 유지됩니다. 대신 급할 때 늘릴 수 없습니다.
The Trap
매달 성과를 상담 단가로만 평가하면 결론은 늘 같습니다. 광고가 효율적이고 콘텐츠는 비효율적입니다. 그래서 콘텐츠 예산이 줄고 광고 비중이 올라갑니다. 문제는 이 과정이 반복되면 유입의 전부가 광고에 의존하게 된다는 점입니다. 경쟁이 심해져 단가가 오르거나 예산을 줄여야 하는 상황이 오면 유입이 그대로 무너집니다.
반대로 콘텐츠만 하면 초기 몇 달을 견디기 어렵습니다. 두 축을 함께 가져가되 평가 지표를 나누는 것이 유일한 해법입니다. 퍼포먼스는 상담 단가로, 콘텐츠는 노출되는 키워드 수와 순위 변화로 봅니다. 채널별 역할은 병원 마케팅 채널 비교에서, 콘텐츠 축의 실행은 검색엔진최적화에서 다룹니다.
이번 달 효율만 보면
1년 뒤에는
광고밖에 남지 않습니다.
현재 유입에서 광고 의존 비율을 계산해, 콘텐츠로 옮겨야 할 몫을 정리해드립니다.