COMPL · GOOGLE ADS
구글 애즈의 자동 입찰은 전환 데이터를 학습합니다. 전화 문의가 측정에서 빠져 있으면 알고리즘은 잘못된 방향으로 예산을 배분합니다. 컴플은 측정 설계를 먼저 잡고 캠페인을 구성합니다.
Campaign Types
구글 애즈는 하나의 상품이 아니라 여러 캠페인 유형의 묶음입니다. 유형마다 노출 지면과 사용자의 상태가 다르기 때문에 같은 예산도 어디에 넣느냐에 따라 결과가 달라집니다.
검색어에 반응해 텍스트 광고를 노출합니다. 의도가 가장 명확한 지점이라 병원 업종에서 전환 효율이 가장 안정적입니다. 다만 국내 병원 검색의 상당 부분은 네이버에서 일어나기 때문에, 구글 검색만으로 물량을 채우기는 어렵습니다.
외부 사이트와 앱 지면에 배너를 노출합니다. 신규 유입보다 이미 방문했던 사람에게 다시 노출하는 리타게팅에서 의미가 있습니다. 병원은 고민 기간이 긴 진료일수록 이 구간의 효과가 커집니다.
시술 과정이나 원장 설명처럼 글로 전달하기 어려운 내용을 영상으로 전합니다. 즉시 전환보다 신뢰 형성에 가깝고, 검색 캠페인의 전환율을 올리는 보조 역할을 합니다.
구글이 지면과 입찰을 자동으로 배분합니다. 데이터가 충분히 쌓인 계정에서는 효율이 좋지만, 전환 데이터가 부족한 초기에는 어디에 돈이 쓰였는지 파악하기 어려워집니다. 병원 계정은 대체로 검색으로 데이터를 먼저 쌓은 뒤 검토하는 편이 안전합니다.
Quality Score
구글은 검색어와 광고, 랜딩페이지의 연결성을 평가해 점수를 매기고 이 점수를 입찰에 반영합니다. 점수가 높으면 같은 순위를 더 낮은 비용으로 가져갑니다. 반대로 광고 문구는 특정 시술을 말하는데 랜딩은 병원 소개 페이지로 연결되어 있으면 점수가 떨어지고 단가가 올라갑니다.
그래서 구글 광고의 비용 절감은 입찰가 조정보다 랜딩 구조 개선에서 나오는 경우가 많습니다. 시술별 전용 랜딩이 있는지, 그 랜딩이 검색어의 질문에 실제로 답하는지가 핵심입니다. 홈페이지 구조는 병원 홈페이지 제작에서, 검색 노출 설계는 SEO 최적화에서 다룹니다.
전환이 잘못 측정되면
알고리즘은 성실하게
틀린 방향으로 최적화합니다.
현재 계정의 전환 설정과 캠페인 구조를 점검해, 측정이 빠진 지점부터 정리해드립니다.